Regarding Embroidery Design Revisions

Once the embroidery design is complete, we will process the image to match the product you purchased and create a finished image.

The image will be sent via our official LINE account to customers who have linked their LINE account.
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For customers who have not linked their LINE account, the image will be sent to the email address registered at the time of product purchase.
Please check the finished image we sent you and choose either "Proceed to production" or "Request revision."
If you wish to make revisions, please specify the points you want to correct and reply using the send button in the link. We will incorporate your requests and resend the design.

*Please read*
Designs based on photos provided by the customer at the time of order can be revised twice for free according to customer requests.
For the third revision and subsequent revisions, an additional fee of 1,000 yen will be charged per revision.
In addition, if you wish to replace the photo, we can accommodate it for the following additional fees:
6cm size: 2,000 yen
8cm size: 3,000 yen
10cm size: 4,000 yen
15cm size: 5,000 yen
20cm size: 6,000 yen
*The size is determined based on the longest side of the embroidery. The dimension of the shorter side will be adjusted to match the aspect ratio of the photo you provide.
お送りした画像にて仕上がりイメージをご確認いただき、「制作へ進む」 もしくは 「修正を希望する」 のいずれかをお選びください。
修正をご希望の際は、修正したいポイントを具体的にご記入のうえ、リンク内の送信ボタンよりご返信ください。
お客様のご要望を反映したうえで、改めてデザインをご案内いたします。

※ぜひお読みください※
ご注文時にお客様からご提供いただいた写真に基づいたデザインは、お客様のご要望に応じて2回まで無料修正できます。
3回目以降の修正は、1回につき1,000円の追加料金にて承ります。
なお、お客様のご要望に応じて、写真の差し替えは下記の追加料金でのご対応も可能です。
6cmサイズ:2,500円
8cmサイズ:4,000円
※サイズは、刺繍の長辺を基準として決定されます。短辺の寸法は、お客様からご提供いただくお写真の縦横比に合わせて調整されます。
※デザインご承認にあたり必ずご確認ください※
仕上がりイメージと実際の刺繍商品の違いや、制作開始後の修正・変更についてなど、大切な注意事項を以下のページにまとめております。制作へ進む前に、必ずご確認ください。
仕上がりに関する大切なご案内