お客様にお送りする「仕上がりイメージ」は、刺繍デザインの完成形をイメージしていただくために、専用の刺しゅうデザインシステムを使用して作成したシミュレーション画像です。

実際に刺繍を施した商品の写真や、完成品をそのまま再現した画像ではございません。

刺繍データは、デザインをもとに刺繍機が読み取る針の動きや縫い方などを設定したものであり、画面上の画像がそのまま実物として再現されるものではありません。

そのため、仕上がりイメージは、デザインの構図・輪郭・配色・刺繍のサイズや配置などをご確認いただくための参考画像としてご覧ください。

刺繍は、糸を生地に縫い重ねることで立体的に表現する加工方法です。平面的な画像や印刷物とは異なり、素材や加工条件など、さまざまな要素によって実際の見え方が変わります。

例えば、以下のような要素が仕上がりに影響します。

・刺繍糸の色味・質感・光沢：同じ色の糸であっても、素材や光沢、繊維の性質によって見え方が異なります。また、糸は光を反射するため、見る角度や照明の当たり方によって、色の濃淡や印象が変化します。
・針目の方向・密度・重なり：刺繍は、無数の針目を重ねることで色や形を表現します。針目の方向や密度、糸の重なり方によって、明るさや陰影、立体感の見え方が異なります。
・生地の素材・厚み・凹凸：刺繍を施す生地の素材や織り方、厚み、表面の凹凸などによって、糸の沈み込み方や表面への出方が変わります。そのため、同じ刺繍データを使用しても、商品や生地によって仕上がりの印象が異なる場合がございます。
・刺繍時の張力や加工条件：上糸・下糸の張力、糸の引き締まり方、針目の密度、生地の伸縮性や固定状態など、刺繍機の設定や加工条件も仕上がりに影響します。
・撮影環境や画面表示：仕上がりイメージと実際の商品を画像で比較する場合、スマートフォンやパソコンの画面設定、明るさ、色彩設定、撮影時の照明やカメラの特性によっても、色や明るさの印象が異なることがございます。

このように、実際の刺繍商品はさまざまな要素が組み合わさって完成するため、仕上がりイメージと実物との間に、色味・陰影・光沢・質感・立体感などの違いが生じる場合がございます。
そのため、仕上がりイメージは実際の刺繍商品の見え方を完全に再現するものではなく、色味や質感、陰影などの細部まで完全に一致することを保証するものではございません。

仕上がりイメージをご確認いただく際は、以下の項目を中心にご確認ください。

・ペットのお顔や表情、全体の輪郭
・デザインの構図や各パーツの配置
・使用する色の組み合わせや配色の方向性
・刺繍のサイズや商品上の配置
・その他、事前にご相談いただいたデザイン上のご希望

修正や変更をご希望の場合は、製作開始前にお申し付けください。
仕上がりイメージをご確認いただき、ご了承をいただいた後に刺繍商品の製作を開始いたします。

製作開始後は、お客様のご都合によるデザインの変更・修正・作り直しはお受けしておりません。

また、デザインをご確認・ご了承いただく際には、仕上がりイメージと実際の刺繍商品との間に、糸の質感や光沢、色味、陰影、立体感など、刺繍特有の見え方の違いが生じることについても、あらかじめご理解・ご了承をお願いいたします。

当店の商品は、お客様からお送りいただいたお写真をもとに、一点ずつデザインデータを作成し、オーダーメイドで製作しております。

そのため、以下のような理由によるお客様都合の返品・交換はお受けしておりません。

・仕上がりイメージと実際の商品との間に生じる、糸の色味・光沢・質感、陰影・立体感などの見え方の違い
・生地の素材・厚み・凹凸、針目の方向・密度、糸の重なりなどによる仕上がりの違い
・お客様の画面設定や撮影環境による色味・明るさの見え方の違い
・仕上がりイメージをご確認・ご了承いただいた後のお客様都合によるデザインや色味の変更
・実際の商品をご覧になった際の印象が、お客様のご期待と異なる場合

デザインのご確認・ご了承後は、上記のような理由による返品・交換・デザインの修正・再製作・返金には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

なお、ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、商品に製作上の不具合・破損などが認められる場合は、当店にて状況を確認のうえ、適切に対応させていただきます。